Vývoj AI systémov
na mieru

Pre cestovateľskú platformu Trecko, postavenú na technológiách Laravel a Vue.js, sme vyvinuli inteligentné jadro pre automatizované plánovanie ciest. Cieľom bolo nahradiť hodiny manuálneho hľadania okamžitým vygenerovaním dovolenky na mieru.

Riešenie sme postavili na kombinácii veľkých jazykových modelov (LLM) a vektorového vyhľadávania (RAG architektúra). Systém analyzuje komplexné vstupy používateľa – od rozpočtu a termínov až po špecifické záujmy či cestovné tempo. Následne prechádza databázu destinácií a v reálnom čase skladá logicky nadväzujúci itinerár.

Výsledkom nie je len zoznam miest, ale kompletný harmonogram s kalkuláciou nákladov a trasovaním. Integrácia prebehla formou API mikroservisu, čo zabezpečilo plynulú komunikáciu s existujúcim backendom aplikácie bez spomalenia jej chodu. Používateľ tak dostáva kompletný plán dovolenky „na jedno kliknutie“.

Pre slovenskú sieť maloobchodov sme riešili kritický problém s vysokou kazivosťou tovaru. Odpisy, najmä pri ovocí a zelenine, stáli klienta desaťtisíce eur mesačne. Riešením bolo nasadenie prediktívneho modelu, ktorý analyzuje masívne množstvo historických dát a kombinuje ich s externými faktormi, ako sú počasie, sviatky či aktuálna sezóna.

Systém dokáže s vysokou presnosťou predpovedať dopyt po konkrétnych produktoch pre každú prevádzku zvlášť. Neostáva však len pri číslach – aktívne upozorňuje na tovar blížiaci sa k exspirácii a navrhuje okamžité opatrenia. Buď odporučí presun zásob do predajne s vyšším dopytom, alebo navrhne dynamickú úpravu ceny pre rýchly dopredaj.

Vďaka tejto inteligencii sa nám podarilo minimalizovať zbytočné prebytky a dramaticky znížiť objem odpisov. To, čo predtým končilo ako strata, sa dnes premieňa na efektivitu a priamu finančnú úsporu pre klienta každý mesiac.

V developmente platí jednoduché pravidlo: kto prvý identifikuje príležitosť, ten vyhráva. Pre investičnú skupinu sme preto vyvinuli AI systém, ktorý radikálne skracuje proces due diligence. To, čo predtým trvalo tímu analytikov celé týždne, dnes zvládne aplikácia za pár hodín.

Jadro systému tvorí model pre hodnotenie pozemkov, ktorý analyzuje legislatívu, územné plány či trhové riziká a priraďuje investícii tzv. FIID Index s jasným odporúčaním (Kúpiť/Počkať/Predať). Druhá časť systému sa zameriava na investičnú analýzu budov. Dokáže simulovať rôzne scenáre (funkčný mix, financovanie), okamžite prepočítava IRR, Cash Flow či bod zlomu a manažmentu ponúka „what-if“ porovnania pre výber najziskovejšej stratégie.

Vďaka precíznemu fine-tuningu dosahuje model takmer absolútnu presnosť a dokáže predikovať aj jemné trhové výkyvy. Klient tak získal nielen náskok pred konkurenciou, ale vďaka rýchlosti rozhodovania generuje pri každej akvizícii státisícové benefity.

Pre partnera v poisťovacom sektore sme nasadili systém zameraný na retenciu a servis existujúcich klientov. Cieľ bol jasný: eliminovať manuálne rozhodovanie a zastaviť odchod zákazníkov a automatizovať kontaktovanie. Vytvorili sme aplikáciu, ktorá v reálnom čase analyzuje históriu klientov a automaticky identifikuje ideálny moment na oslovenie.

Systém nielen upozorní agenta, kedy má zavolať, ale mu rovno pripraví personalizovanú ponuku na mieru – či už ide o úpravu zmluvy alebo pripoistenie. Časť komunikácie prebieha plne automatizovane, čím šetríme kapacity obchodníkov pre kľúčové prípady.

Súčasťou riešenia je aj prediktívny analytický modul. Ten funguje ako strategický AI poradca – vyhodnocuje ziskovosť, predpovedá budúce správanie trhu a odhaľuje trendy skôr, než sa prejavia v bežných reportoch. Dopad na biznis bol okamžitý: vďaka presnému cieleniu sme už v prvom roku znížili mieru rušenia zmlúv o 34 %.